BBVA alerta por nueva modalidad de fraude en tarjetas de crédito

Con el crecimiento de las transacciones digitales, el BBVA México ha identificado un aumento en los casos de fraude en tarjetas de crédito. En respuesta a esta tendencia, el banco advierte a sus clientes sobre una nueva forma de fraude que pone en riesgo tanto el dinero como los datos personales.

Esta modalidad de fraude, conocida como “talladores”, implica un cambio no autorizado de tarjetas de crédito y débito. Según la información proporcionada por el BBVA, los delincuentes se presentan en el domicilio de la víctima, haciéndose pasar por personal bancario, con el pretexto de cambiar la tarjeta próxima a vencer. Una vez en posesión de los datos de la tarjeta, los estafadores realizan cargos no autorizados en la cuenta de la víctima.

El banco enfatiza que su personal no realiza visitas domiciliarias para cambiar tarjetas, y que estos cambios solo se llevan a cabo en línea o en las sucursales bancarias autorizadas.

En caso de haber proporcionado por error los datos de tu tarjeta, se recomienda seguir estos pasos:

1. ◆ Ingresa a la app de BBVA y apaga la tarjeta.
2. ◆ Comunícate al banco y reporta la situación.
3. ◆ Cambia las contraseñas antes de encender la tarjeta.
4. ◆ Si encuentras cargos no reconocidos, repórtalo al banco y solicita el reembolso.

El BBVA subraya la importancia de no entregar la tarjeta a personas que se presenten en el domicilio, ya que estos casos constituyen fraudes. Además, insta a los clientes a estar alerta ante transacciones no autorizadas, recomendando informar de inmediato a la línea de atención al cliente del BBVA para cancelar la transacción y solicitar el reembolso, cuyo proceso puede demorar entre 7 y 15 días hábiles aproximadamente.

Con información de MedioTiempo.

JC