BBVA ha empezado a cerrar miles de cuentas en México; este es el motivo

Si tienes una cuenta bancaria en BBVA o conoces a alguien cercano que la tenga, esto te interesa y les puedes avisar a tus amigos y cercanos.

A partir del 21 de marzo de 2024, BBVA México comenzó a cancelar miles de cuentas bancarias inactivas, como parte de un proceso que se mantendrá vigente durante todo el año. Esta medida impactará a usuarios que no hayan registrado movimientos en sus cuentas durante los últimos tres meses consecutivos y que, además, mantengan un saldo en ceros.

Este procedimiento busca optimizar los servicios y mantener la operatividad del sistema bancario conforme a las regulaciones vigentes. Por eso, si tú o alguien que conoces tiene una cuenta en esta institución financiera, es vital que revisen su actividad reciente.

¿Qué cuentas están en riesgo?

Los productos bancarios de BBVA sujetos a revisión y posible cancelación son:

• Libretón Básico
• El Libretón
• Libretón Premium
• Libretón 2.0
• Libretón Dólares
• Membresía BP
• Mi Despensa Link Card (antes Winner Card)
• Maestra PyME BBVA
• Maestra Particulares
• Maestra Dólares Frontera
• Maestra Dólares PyME
• Maestra Patrimonial Dólares
• Envíos de Dinero
• Solución Personal
• Tarjeta de Pagos
• Contigo BBVA
• Cuenta Express
• Tarjeta Básica BBVA
• Tarjeta Nómina BBVA

Si tienes una cuenta en cualquiera de estos productos, te recomendamos verificar tu estado de cuenta y realizar algún movimiento si no has tenido actividad reciente. Incluso una simple transferencia o retiro puede ayudarte a evitar que tu cuenta sea cerrada.

¿Cuándo serán los próximos cierres?

El proceso no se limita al mes de marzo. BBVA ha programado una serie de fechas a lo largo de 2025 para seguir con esta dinámica. La próxima fecha clave será el 18 de abril, y el último cierre programado se llevará a cabo el 19 de diciembre.

¿A dónde acudir si tienes dudas?

Para cualquier consulta relacionada con este proceso, BBVA pone a disposición de sus clientes los siguientes canales:

Teléfono de atención: 55 1998 8039

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE):

Lago Zurich 320, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Este tipo de medidas no son nuevas. Otras instituciones financieras han realizado procesos similares para mantener la seguridad, eficiencia y transparencia de sus servicios. Por ello, es importante mantenerse al tanto del uso de nuestras cuentas bancarias, aunque no las utilicemos con frecuencia.

Con información de Excelsior