México
Femsa abre en Toluca un OXXO diseñado para personal y clientes con discapacidad
Una pantalla anuncia las ofertas de la tienda, hay letreros en braille y pasillos de 1.5 metros que permiten el paso a sillas de ruedas.
La cadena OXXO inauguró en Toluca, Estado de México, su primera tienda especialmente diseñada para ser atendida y visitada por personas con discapacidad.
El establecimiento, según detalles compartidos por la compañía, tiene habilitaciones que permiten que puedan laborar personas con discapacidad motriz, intelectual o cognitiva, múltiple sensorial, visual -baja visión o ceguera- y talla baja.
Con las adaptaciones, se planea facilitar el trabajo de colaboradores y permitirles atender de manera adecuada a los clientes.
Entre las características del establecimiento se encuentra un mapa que mediante el tacto permite a los usuarios sentir y tocar las características del lugar, algo particularmente útil para las personas con discapacidad visual.
También, cuenta con guías podotáctiles que facilitan el desplazamiento; código braille para la señalización de productos y secciones de la tienda; una pantalla que anuncia las ofertas del día, y una silla de elevación para facilitar a colaborador alcanzar la altura necesaria.
Los espacios de la tienda son de 1.50 metros para favorecer el paso de sillas de ruedas, y las puertas de los refrigeradores tienen jaladeras para facilitar la apertura a personas con amputaciones.
El diseño de la tienda se realizó en colaboración con expertos en el tema con el apoyo del DIF del Estado de México, DIF Municipal de Toluca, la organización Vemos con el Corazón I.A.P. y el equipo de OXXO Región Estado de México, detalló FEMSA, propietaria de OXXO.
Con información de Forbes
JE