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Tecnología

La tecnología va al rescate de la salud mental

Tras la pandemia de Covid-19, las aplicaciones de salud mental tuvieron un boom debido al estrés y a la ansiedad de las personas durante el confinamiento; cuatro años después buscan seguir en el mercado implementando IA.

Publicado

hace 7 meses

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Durante la pandemia de Covid-19, las aplicaciones de salud mental vivieron un boom en sus descargas y usuarios, principalmente en las mujeres, debido al estrés prolongado, el miedo al contagio y la separación social. Sin embargo, cuatro años después, las apps buscan seguir manteniéndose en el mercado implementando Inteligencia Artificial (IA).

“El Covid aceleró el uso de la tecnología, pero al mismo tiempo aumentaron las enfermedades de salud mental, no obstante, las aplicaciones ayudaron a las personas a buscar un escape”, comenta Juan Hardoy, cofundador de Pura Mente.

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS) en 2019, 1 de cada 8 personas en el mundo (lo que equivale a 970 millones de personas) padecía un trastorno mental. Los más comunes fueron la ansiedad y la depresión; sin embargo, en 2020 aumentaron los casos debido al confinamiento por la pandemia, pasando de 26% a 28%.

La firma analista Grand View Research menciona que, entre 2019 y 2021, el mercado de las apps de salud mental creció un 54.6% siendo la pandemia el detonante de las descargas. Deloitte señala que el gasto global en aplicaciones móviles de salud mental fue de 203 millones de dólares (mdd) en 2019 y ha venido en aumento: en 2020 fue de 269 mdd, y en 2021 y 2022 ascendió a 500 mdd.

Se estima que para 2030 el mercado de apps de salud mental en México alcanzará ingresos proyectados de 267 millones de dólares, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 16.4%.

Estas aplicaciones ofrecen una solución accesible, flexible e inmediata desde meditar para calmar el estrés y la ansiedad, o platicar con un chatbot de Inteligencia Artificial Generativa, entre otras funciones.

Yana, Bambú y Pura Mente son algunas que surgieron ante la necesidad de que en el mercado mexicano y lationamericano no existían aplicaciones en español, no obstante, su lanzamiento coincidió con el Covid-19, donde observaron un boom.

Los fundadores coinciden en que las aplicaciones no pueden sustituir a un especialista. “Pueden complementarse, pero no pueden reemplazar a los terapeutas. Una persona debe ir a terapia cuando se enfrenta a trastornos graves o cuando siente que no es funcional dentro de la sociedad”, comenta Andrea Campos, fundadora de Yana.

En entrevista con Forbes, los fundadores hablan sobre el boom que experimentaron durante la pandemia y los retos que ahora enfrentan para mantenerse en el mercado.

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Yana: la app con IA

Durante varios años, Andrea Campos luchó contra la depresión. Tras 14 años de búsqueda se dio cuenta de que no existía una aplicación en español de salud mental y así creó Yana en 2019. “El propósito de Yana es acompañar a la persona que ha tenido un mal día; la aplicación puede calmar al usuario y ayudar a visibilizar su salud mental, así como trabajar esas pequeñas cosas del día”, comenta la fundadora.

La aplicación funciona con IA a través de un chatbot, donde la persona puede expresar sus sentimientos y recibir respuestas orientadas a mejorar su estado emocional. Sin embargo, Andrea deja en claro que una aplicación de este tipo no puede sustituir la interacción humana, “pueden complementarse”.

Actualmente, la app cuenta con 13 millones de usuarios, de los cuales 300,000 son activos mensualmente. Quienes más han descargado la aplicación son mujeres de entre 13 y 17 años. “Las nuevas generaciones han optado por la creciente innovación tecnológica, es más fácil que un adolescente se abra ante una aplicación que un adulto mayor”, dice.

Durante cuatro años, Yana fue gratuita, pero a principios de este año se implementó una suscripción con un costo anual de 299 pesos y de 49 pesos mensuales, esto para tener acceso ilimitado al chatbot de IA.

Debido a su alta demanda, para 2025 la aplicación tiene como reto expandirse a otros mercados. “Queremos estar presentes en países anglosajones, así como en idioma portugués, es una apuesta global, no solo quedarnos a nivel Latinoamérica”.

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Bambú: la app de la meditación

Bambú es una aplicación española, fundada en 2018 por dos emprendedores colombianos y una italiana, que ayuda a meditar y a controlar el estrés. Esta app nació del interés por la meditación y el yoga de sus fundadores. “Las personas enfrentan fatiga mental, crisis de ansiedad o depresión, Bambú ayuda a mejorar estos males”, comenta Mauricio Morales, uno de los cofundadores.

La aplicación se lanzó al mercado en abril de 2019 y tuvo 5,000 usuarios registrados y una inversión de 100,000 euros. Actualmente, cuenta con 130,000 usuarios activos, 59% son mujeres, y tiene un costo de suscripción anual de 980 pesos y mensual de 179. “Bambú es una aplicación flexible que se adapta a las necesidades de los usuarios. Principalmente, ayuda a la práctica de la meditación, incluso para quienes nunca la han realizado”.

“Desde antes de covid la aplicación se estaba desarrollando, después de una búsqueda, nos dimos cuenta de que no existía una app en español para calmar el estrés a través de la meditación”, argumenta Morales.

Pero en la pandemia, la aplicación experimentó un aumento en el tráfico de usuarios. En el 2020 cerraron con 48,500 usuarios registrados; en 2021, con 75,000; 2022, con 130,000, y 2023, con un total de 100,000.

Morales destaca que el mercado de las aplicaciones de salud mental está cada vez más presente en la vida de las personas, al igual que Yana, dice que la app no sustituye a un terapeuta. “El acompañamiento profesional es importante. La app puede ser útil para calmar momentos de estrés. Bambú es adecuada para relajarse con meditación, además de convertir en hábito esta práctica”. 

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La app para tener una mente pura

Pura Mente también nació durante la pandemia y está diseñada para ayudar a los usuarios a gestionar el estrés, la ansiedad y otros aspectos del bienestar emocional a través de técnicas basadas en la ciencia y la práctica. La aplicación combina herramientas de autoayuda, ejercicios de mindfulness (técnica de meditación que busca entrenar la mente para centrar la atención y redireccionar los pensamientos), además, ofrece sesiones de meditación guiada y ejercicios de respiración.

El nombre de la aplicación hace referencia “a una mente más ligera, que nos hace sentir una conexión más profunda con el entorno, un entorno de pureza, una mente pura, sin estrés”, argumenta Hardoy.

“Después de un viaje, me interesé en la meditación y noté que no había contenido en español, solo en inglés. En 2019, se inició el proyecto, en marzo de 2020 la demanda de usuarios se disparó, duplicando las descargas”, explica Juan Hardoy, cofundador.

Pura mente cerró el 2020 con 140,000 usuarios registrados; 2021 con 450,000, para el 2022, un millón 400 mil y 2023, dos millones 600 mil usuarios registrados.

Hoy está disponible en Latinoamérica y España. Cuenta con 3.5 millones de usuarios y 350,000 usuarios activos mensuales. Su modelo de negocio se basa en suscripción y tiene un costo anual de 465 pesos, mientras que el mensual es de 85 pesos.

La pandemia aceleró la aceptación de la terapia digital, haciendo que más personas consideraran estas opciones válidas y efectivas para el cuidado de la salud mental, por lo que las aplicaciones tuvieron un tráfico significativo de usuarios, sin embargo, los fundadores de las apps buscan seguir creciendo en el mercado, aun después de su boom.

Para llegar a más usuarios, los retos de Yana consisten en estar disponible en idioma inglés y portugués, así como implementar más IA, “queremos que se identifique cuántas veces dijo la persona cierta palabra como triste, enojado, estresado, etc”, explica Andrea Campos.

Bambú también tiene como objetivo implementar IA para el 2025, “la aplicación es totalmente orgánica ya que las voces que guían a los usuarios para meditar son de personas reales, ahora con el crecimiento de la IA nos encontramos analizando para implementarla”, enfatiza Morales.

De igual manera, Pura Mente analiza está implementación, aunque temen un poco, “a veces la IA te puede contestar con algo incorrecto, sin embargo, el futuro de la tecnología y la creciente tendencia de la Inteligencia Artificial están generando alianzas para encontrar soluciones inmediatas”, dice Juan Hardoy.

Con información de Forbes

TR

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Tecnología

Falla de WhatsApp causa confusión entre miles de usuarios en México

De acuerdo con Downdetector, las fallas en WhatsApp iniciaron a las 07:55 horas y continúan en ascenso.

Publicado

hace 1 semana

en

12 abril, 2025

Por

Miles de usuarios de la aplicación de mensajería WhatsApp se encuentran desconcertados por la falla de esta mañana del sábado 12 de abril, pues si bien algunos pueden enviar y recibir sin problema, otros más han notado que sus mensajes no fueron enviados, especialmente en grupos.

WhatsApp Messenger es una aplicación de mensajería móvil y web multiplataforma para teléfonos inteligentes como iPhone, teléfonos Android, Windows Mobile o Blackberry. Whatsapp permite a los usuarios enviar y recibir mensajes, fotos y otra información y se considera una alternativa a los mensajes de texto o SMS.

De acuerdo con Downdetector, las fallas en WhatsApp iniciaron a las 07:55 horas y continúan en ascenso. El 93% de los problemas se da en el envío de mensajes, un 4% no puede conectarse al servidor y 2% no puede recibir mensajes. Aunque las fallas iniciaron hace poco más de una hora, algunas personas aún pueden enviar mensajes en los grupos.

Además, algunas personas registran fallas en:

  • Envío de mensajes
  • Descarga de archivos
  • Envío de links
  • Envío de fotografías y videos

“Downdetector solo informa de un incidente cuando la cantidad de informes de problemas es significativamente mayor que el volumen típico para esa hora del día”, señala dicha herramienta, que ayuda a validar la caída en tiempo real de alguna plataforma.

Downdetector señala que las fallas se concentran en las siguientes áreas de México:

  • Ciudad de México
  • Estado de México
  • Guadalajara
  • Monterrey
  • Tijuana
  • Mérida

La falla ha provocado que algunos reinicien sus celulares o chequen si sus datos móviles son el error, pero otros más recurrieron a los clásicos memes para reírse de su falta de comunicación. “Yo reiniciando mi cel, mi wifi. Mientras tanto WhatsApp….”, “todo indica que se cayó WhatsApp”, “¿también les está pasando?”, fueron algunos de los comentarios.

Con información de El Heraldo

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Tecnología

¿Cómo desactivar tu ubicación en Instagram? Evita mostrar en tiempo real dónde estás

Aprende a desactivar tu ubicación de Instagram ante la nueva actualización que podría mostrar dónde estas en tiempo real.

Publicado

hace 1 semana

en

11 abril, 2025

Por

En los últimos días, se han difundido videos en las redes, sobre una nueva actualización de Instagram, la cual permitiría ver tu ubicación en tiempo real, causando preocupación. Para mantenerte seguro, te contamos cómo desactivar tu ubicación en Instagram.

Desde su lanzamiento en 2010, Instagram se ha convertido en una de las redes sociales favoritas de los usuarios de internet, pues permite compartir fotos, videos y reels, mostrando nuestro día a día o momentos especiales.

Entre los permisos que solicita esta app al instalarla, es el mostrar la ubicación. Esta sirve para etiquetar lugares, mostrar desde qué ciudad compartes tu contenido, ver recomendaciones de sitios cercanos y, en general, personalizar tu experiencia.

Sin embargo, recientemente comenzaron a levantarse alertas, pues con la nueva actualización, tus seguidores podrían saber dónde te encuentras en tiempo real. Te contamos qué se sabe al respecto y cómo desactivar esta función.

Te recomendamos: Instagram lanza “Edits”, su nueva app de edición de video

¿En qué consiste la nueva actualización Mapa de Ubicación de Instagram?

Si al entrar a tus mensajes directos de Instagram, notaste el símbolo de un mundo al lado de tus notas, la actualización está lista. Esta herramienta es similar a Snap Map de Snapchat y permite consultar la ubicación en tiempo real de los usuarios.

Al entrar al Mapa, aparecerá el lugar donde te encuentras y las ubicaciones de tus amigos cerca de ti. Aunque muchos aseguran que la actualización se activa automáticamente, debe solicitar autorización.

Esto ocurre cuando entras a esta sección, donde te preguntará si deseas compartir tu ubicación con seguidores en común, mejores amigos o cuentas específicas. Asimismo, puedes permanecer en modo invisible.

Una vez que la habilites, tu ubicación se actualizará cada vez que abras la app, pero si no la abres en 24 horas, desaparecerá. Asimismo, la aplicación señala que la ubicación solo estará disponible para los contactos que se siguen mutuamente.

El objetivo inicial de esta actualización, es facilitar encuentros con tus conocidos o saber dónde estaba alguien la última vez que abrió la app, lo cual puede ser útil en caso de que no sepamos nada de esa persona.  

Sin embargo, también ha levantado temores entre algunos usuarios, por la invasión a su privacidad y suponer un riesgo para su seguridad. Si estás en contra de esta actualización, puedes desactivar tu ubicación en tiempo real fácilmente.

¿Cómo desactivar la ubicación en tiempo real de Instagram?

Si deseas desactivar tu ubicación del Mapa de Instagram, sigue estos sencillos pasos:

  1. Entra a la sección de mensajes directos y accede Mapa, que se encuentra al lado de tus notas.
  2. Entra al símbolo de ajustes (la tuerca).
  3. Selecciona el Modo Invisible (ocultar tu información). Aquí también te permite ajustar con quiénes sí quieres compartir tu ubicación, si deseas mantenerla.
  4. Dale actualizar y listo.

¿Cómo desactivar la ubicación de Instagram?

Si deseas quitarle todos los permisos de acceso a tu ubicación a Instagram, existen dos opciones: desde Instagram y desde tu teléfono.

Desde Instagram:

  1. Desde tu perfil, entra al menú en la parte superior derecha (las tres líneas horizontales).
  2. Busca la sección “Tu app y contenido multimedia” y entra a “Permisos del dispositivo”, donde se muestran todos los permisos que has dado a Instagram.
  3. Selecciona los “Servicios de ubicación” para desactivarlos.

Desde tu teléfono:

  1. Entra a los ajustes de tu celular.
  2. Busca la opción de “Ubicación”. Ahí te mostrará qué aplicaciones tienen activada la localización, ya sea permanente o durante el uso de la app.
  3. Localiza Instagram y retírale el acceso a la localización.

Este método puede variar dependiendo tu teléfono móvil. También está la opción de entrar a las Aplicaciones desde Ajustes y de ahí al Administrador de Permisos. Desde esa sección puedes revisar los diferentes permisos disponibles y qué apps los tienen activados.

¡No entres en pánico! Si bien, puede ser preocupante que compartan tu ubicación en tiempo real, la nueva actualización de Instagram puede ajustarse a lo que tú desees. Sigue estos paso a paso para desactivar tu ubicación, en tiempo real y en general.

¿Sabes cómo inició Instagram? Esta fue la primera fotografía publicada: 

Con información de Excélsior

SYSM

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Tecnología

Compras en línea: ¿Shein, Temu, AliExpress o Alibaba te roban datos, como dice la Embajada de EU?

En 2024, un fiscal en Arkasas aseguró que Temu robaba datos de sus usuarios a través de la app, con un ‘código escondido’; la empresa china respondió sobre el tema

Publicado

hace 3 semanas

en

28 marzo, 2025

Por

¿Qué tan seguras son las apps de comercio electrónico chinas? (Especial).

Compras en línea: ¿Shein, Temu, AliExpress o Alibaba te roban datos, como dice la Embajada de EU?

En 2024, un fiscal en Arkasas aseguró que Temu robaba datos de sus usuarios a través de la app, con un ‘código escondido’; la empresa china respondió sobre el tema

La Embajada de Estados Unidos advirtió en una campaña, a quienes gustan de realizar compras en plataformas como Shein, Temu, AliExpress o Alibaba, que sus datos están en peligro.

Las autoridades estadounidenses también indicaron que las plataformas de comercio electrónico afectan al comercio mexicano y roban datos, ya que enfrentan demandas en este país.

Por ello, invitaron a las personas a borrar la app de sus teléfonos celulares y dejar de consumir los productos, que con frecuencia tienen costos muy bajos.

Pero y a todo esto, ¿qué tan seguro es comprar en las plataformas de productos chinos? Fue en 2024 cuando ya habían surgido problemas con ellas y la privacidad de los datos de las personas.

¿Es seguro comprar en Shein, Temu, AliExpress o Alibaba?

Según el medio El Comercio, un fiscal en Arkansas, Estados Unidos, expuso que hay un supuesto código escondido en la app de Temu. Esta recopila datos como su ubicación, hábitos de consumo e información de pagos, arrojó una investigación de Grizzly Research.

Temu respondió en 2024 que no había de que preocuparse, ya que cuentan con la certificación MASA, que otorga Dekra; esto significa que es una app totalmente segura.

Se suma que la app de Temu se encuentra disponible para App Store y Google Play, que también cuentan con importantes filtros de seguridad para tiendas móviles, por lo que no hay de qué preocuparse.

Además, en marzo del 2025, Stiftung Warentest, la principal organización de pruebas de consumo en Alemania, otorgó a Temu una calificación de “buena” por su manejo de datos y experiencia de compra.

La evaluación independiente también concluyó que los productos adquiridos a través de Temu eran “funcionales y conforme a la descripción”.

Esta evaluación formó parte de un análisis realizado por Stiftung Warentest sobre siete importantes plataformas de comercio electrónico, en el que se examinaron la seguridad de los productos, las políticas de manejo de datos y la experiencia de compra en general.

Temu se destacó entre los mejores evaluados en esta revisión, que también incluyó a Amazon, eBay, AliExpress, Fruugo, Wish y Banggood.

Desde su lanzamiento en EU en 2022, Temu ha experimentado una rápida expansión, alcanzando más de 90 mercados globales.

La empresa ha estado incorporando activamente a vendedores locales y ha implementado normativas de cumplimiento específicas en mercados clave como EU, Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, Países Bajos, Italia, España, Suecia y Polonia.

¿Qué dijo China sobre la campaña de EU en contra de las apps Shein, Temu, AliExpress o Alibaba?

Unas horas después, la Embajada de China respondió a EU. Afirmó que las ‘prácticas hegemónicas’, como los aranceles recíprocos, los aranceles por el fentanilo y los aranceles a los autos, impuestos por Estados Unidos, destruyen la industria mexicana y desprecian los intereses de los ciudadanos de la Unión Americana.

“¡Es momento de borrar las mentiras del norte y apoyar las industrias locales!”, escribió la Embajada en la red social X.

Las tensiones entre México, EU y China en cuanto a relaciones comerciales se han incrementado en los últimos meses, ya que Donald Trump ha pedido a nuestro país que deje atrás sus importaciones y exportaciones con el país asiático,

Por ello, México ha comenzado a dejar de lado a China y esta incluso ya está estrechando relaciones comerciales con Perú.

Con información de Europa Press.

AGE

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